1. Taraflar
Satıcı
Ad Soyad / Unvan: Levent Vatansever (E-Soft)
Adres: PTT Evleri 3641, Yüreğir / Adana
Telefon: +90 (322) 911 06 47
E-posta: info@esoft.com.tr
Web sitesi: https://esoft.com.tr
Alıcı
esoft.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda adı, iletişim ve fatura bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın esoft.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürünlerin (OpenCart e-ticaret temaları ve kurulum paketleri) satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri
Ürünün adı, temel özellikleri, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Ürünler fiziksel değil, bilgisayar dosyası (zip arşivi) biçimindeki gayrimaddi mallardır; kargo ile gönderim yapılmaz.
4. Teslimat
Ödemenin onaylanmasının ardından ürün, Alıcı'nın müşteri panelindeki İndirmelerim bölümüne tanımlanır ve Alıcı dosyayı hemen indirebilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde teslim, ödemenin Satıcı hesabına ulaşıp onaylanmasıyla gerçekleşir.
5. Ödeme
Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu durumun kendisine bildirildiğini ve dijital içeriğin teslimiyle cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
7. Ayıplı Ürün
Teslim edilen dosyanın bozuk, eksik veya ürün sayfasındaki açıklamayla uyumsuz olması hâlinde Alıcı, durumu destek talebi veya e-posta ile bildirir. Satıcı öncelikle dosyayı düzeltir ya da yeniden teslim eder; sorun giderilemezse Alıcı'nın kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.
8. Kullanım Koşulları
Ürünün kullanım kapsamı Yazılım Lisans Sözleşmesi ile belirlenir. Alıcı, ürünü satın alarak bu sözleşmeyi de kabul etmiş sayılır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.