1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Levent Vatansever (E-Soft) (PTT Evleri 3641, Yüreğir / Adana) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, adres,
- Fatura ve müşteri işlem: fatura bilgileri, vergi numarası (kurumsal), sipariş ve ödeme kayıtları,
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, indirme kayıtları,
- Talep/şikâyet: destek talepleri ve yazışmalar.
3. İşleme Amaçları
Siparişlerin alınması ve dijital ürünlerin teslimi, faturalandırma, müşteri hesabının yönetimi, destek hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve açık rızanız olması hâlinde kampanya bildirimlerinin gönderilmesi.
4. Hukuki Sebepler
KVKK'nın 5/2 maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi için ise açık rızanıza dayanılır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ve bankalara, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarına amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Veriler; web sitesindeki üyelik, sipariş, iletişim ve destek formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@esoft.com.tr adresine iletebilirsiniz.